プライバシーポリシー
1. 収集する個人情報
当サービスでは、予約に必要な以下の個人情報のみを収集します。
- お名前
- メールアドレス
- 電話番号
2. 利用目的
- 予約の管理・確認
- 予約に関するご連絡（確認メール、キャンセル通知等）
- 天候によるキャンセル等の緊急連絡
- サービスの改善
3. 第三者への提供
当サービスでは、サービス運営に必要な以下の外部サービスに個人情報を提供します。
- Stripe, Inc. — 決済処理のため、メールアドレスを提供します
- Resend — メール送信のため、メールアドレス・お名前を提供します
上記以外の第三者への個人情報の提供は、法令に基づく場合を除き行いません。
4. データの保管場所
個人情報は Supabase（AWS 東京リージョン）のサーバーに保管されます。 適切なセキュリティ対策（暗号化、アクセス制御等）を講じています。
5. データの保持期間
- 予約データ（確定・キャンセル済み）: 利用日から2年間
- 未決済のまま放置された予約: 作成から30分
- 管理者操作ログ: 1年間
保持期間経過後、個人情報（名前・メールアドレス・電話番号）は匿名化処理を行います。 売上集計データは匿名化後も保持します。
6. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除をご希望の場合は、 下記お問い合わせ先までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。
7. Cookie の使用について
当サイトでは、管理者認証セッションの管理に必須Cookieを使用しています。 お客様側の予約フローでは、決済処理に必要な最小限のCookieのみを使用します。 広告やトラッキング目的のCookieは使用していません。
8. お問い合わせ先
個人情報に関するお問い合わせは、以下のメールアドレスまでご連絡ください。
info@aterablue.com